Modelo de negocio: cómo construirlo

Como emprendedores saber qué es un modelo de negocio no es lo más relevante. Lo más importante es aprender a construirlo.

Emprender involucra algo de ciencia y algo de arte, pero sobre todo, es una PRÁCTICA.

Conoces a alguien que haya aprendido a montar bicicleta leyendo libros? Seguramente no. Lo mismo sucede con emprender.

Parte de lo que hacemos como emprendedores es construir modelos de negocios. Lo cual consiste en un PROCESO de aprendizaje gradual e iterativo que realmente nunca debería darse por terminado.

Y avanzar más rápido o más despacio depende de varios aspectos, pero principalmente de la disposición para experimentar de frente a los clientes una y otra vez a lo largo del tiempo.

Qué es un modelo de negocio

Una manera sencilla de definir qué es un modelo de negocio es la siguiente:

“Un modelo de negocio es una representación que permite entender de manera rápida y sencilla cómo interactúan diferentes elementos para que el cliente reciba un beneficio por el cual está dispuesto a pagar”

De esta manera es posible que a través de información gráfica o textual en una sola página y con un poco de análisis podamos entender fácilmente cómo funcionan los modelos de negocios de prácticamente cualquier organización.

Un modelo de negocio y un plan de negocios son cosas diferentes.

El plan de negocios es un documento mucho más complejo y robusto que describe con alto nivel de detalle diferentes elementos de una organización y abarca aspectos como el mercadeo, las operaciones, la gestión administrativa, objetivos y proyecciones, entre otros.

El Business Model Canvas

Business Model Canvas - Modelo de Negocio
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas#/media/File:Business_Model_Canvas.png

Siempre que consultes acerca de modelos de negocios te van a hablar del Business Model Canvas (puede traducirse como “Lienzo de Modelo de Negocio”).

Esta herramienta fue creada por Alexander Osterwalder y puedes profundizar sobre ella o descargarla en su propia página: https://strategyzer.com/canvas (disculpa que estas referencias están en inglés, pero prefiero enviarte directamente a la fuente).

Ha sido una gran contribución al mundo de los negocios y es muy útil para analizar modelos de negocios de compañías ya existentes.

Sin embargo, a la hora de emprender, hay que utilizarla con mucho cuidado. Pues cuando estamos comenzando no tenemos claro qué debe ir en cada uno de los bloques del modelo de negocio y esto podría terminar por abrumarnos o complicarnos más la respuesta a la pregunta “por dónde comenzar?”.

Justamente por esta dificultad del Business Model Canvas para aplicarse al mundo del emprendimiento, nació el Lean Canvas.

El Lean Canvas

Lean Canvas Modelo de Negocio
Fuente: http://bmtoolbox.net/tools/lean-canvas/

El Lean Canvas es una herramienta creada por Ash Maurya.

Puedes profundizar mucho más acerca de cómo ponerla en práctica en su libro Running Lean.

El impacto del Lean Canvas en el mundo del emprendimiento consiste en que tomando elementos de la metodología Lean Startup abre la puerta a que a través de experimentación, el modelo de negocio se vaya completando de manera gradual en una secuencia lógica:

  1. Segmento de cliente – Problema
  2. Propuesta de valor
  3. Solución
  4. Canales
  5. Estructura de costos – Flujo de ingresos
  6. Métricas clave
  7. Ventaja competitiva

Modelo de negocio para emprendedores

Es relativamente fácil utilizar un modelo de negocio como el Business Model Canvas para analizar cómo una compañía ya existente entrega valor a sus clientes.

Fácilmente podemos analizar compañías como Uber, Airbnb, Amazon y prácticamente cualquier empresa que nos interese. Pues llevan mucho tiempo funcionando y saben perfectamente aspectos como:

  • Cómo, cuándo y dónde encontrar clientes
  • Cuál es el problema que los clientes necesitan resolver
  • Cuál es la manera y momento más adecuados para entregarles la solución que necesitan los clientes
  • Cuánto, cuándo y cómo cobrarle a los clientes
  • Cuáles son sus costos y sus ingresos

Sin embargo, cuando emprendemos e iniciamos un negocio no tenemos nada claro, tenemos muchas más preguntas que respuestas, muchos más SUPUESTOS que EVIDENCIAS.

Así que a veamos cómo CONSTRUIR un modelo de negocio.

Cómo se construye un modelo de negocio

 

Los modelos de negocio no se diseñan, se construyen

Una de las prácticas más peligrosas para los emprendedores consiste en “diseñar” los modelos de negocios encerrados en cuatro paredes o detrás de un escritorio.

Lo primero que debes saber es que un modelo de negocio no se diseña, se construye.

“Construir un modelo de negocio consiste en reemplazar gradualmente, a través de experimentación con los clientes, todos los SUPUESTOS (lo que tu crees) por EVIDENCIAS (hechos, lo que efectivamente hacen los clientes)”

Y aquí viene justamente la mayor pregunta de todos los emprendedores: ¿cómo lo hago?.

El modelo de negocio paso a paso con el Clientograma

Primero que todo ten en cuenta que, como se menciona en nuestra otra publicación Cómo Emprender un Negocio, puedes iniciar la construcción de un modelo de negocio sea que tengas una idea de negocio o no.

En segundo lugar, quiero presentarte a la herramienta que hace tangible la construcción de un modelo de negocio paso a paso reemplazando supuestos por evidencias: EL CLIENTOGRAMA.

El Clientograma

El Clientograma es una herramienta visual creada por Ury Sarabia y su equipo de Startup Essentials.

Y su valor consiste en que de manera muy fácil permite ejecutar ciclos de experimentación con clientes para obtener evidencias y así ir descubriendo gradualmente cada uno de los bloques del modelo de negocio.

Utilizar el Clientograma hace que construir un modelo de negocio se parezca a un videojuego.

Aprende a utilizar el Clientograma en este curso virtual gratuito: 4 etapas para ir de la idea a las ventas.

La experimentación con clientes y los modelos de negocio

El cambio es constante, tu única salida es la experimentación - Hiten Shah

Hemos dicho que el Clientograma ayuda a planear y a ejecutar experimentos.

Un experimento permite reemplazar supuestos (lo que tu crees) por evidencias (lo que sucede en el mundo real) para construir el modelo de negocio y desarrollar el producto o servicio de manera coherente con la realidad de quienes van a pagar (los clientes).

Lo peor que te puede pasar es construir un modelo de negocio en torno a un producto o servicio que nadie quiera comprar. Por eso es tan importante avanzar basándonos en EVIDENCIAS.

Hay básicamente tres tipos de experimentos con clientes y cada uno de ellos te ayuda a obtener diferentes bloques de tu modelo de negocio.

Exploración [Clientograma A y B]: Te permite conocer con alto nivel de detalle al segmento de clientes y el problema que necesitan resolver. Con respuestas a preguntas como: ¿En qué consiste el problema? ¿Cuándo se presenta? ¿Cómo han tratado de resolverlo? ¿Por qué no han funcionado las otras soluciones? ¿Han pagado por otras soluciones? ¿Cuánto han pagado por ellas? ¿Quién toma la decisión de compra?. Lo cual al final te permite identificar una propuesta de valor.

Tomando como referencia el Lean Canvas, te ayuda a descubrir: Segmento de Clientes y Problema.

Discurso  [Clientograma C]: Te permite poner a prueba la propuesta de valor y obtener evidencias que demuestran que los clientes sí están dispuestos a pagar por tal propuesta de valor (beneficio). Simultáneamente te permite obtener aprendizajes relevantes acerca de cuánto y cómo cobrarles, también y acerca de funcionalidades específicas o limitaciones que deberás tener en cuenta en tu producto o servicio. En muchos casos puedes lograr tus primeras ventas en este tipo de experimento.

Tomando como referencia el Lean Canvas, te ayuda a descubrir: Propuesta de Valor y Flujo de Ingresos.

Simulación  [Clientograma D]: Te permite comenzar a entregar el beneficio (propuesta de valor) que esperan los clientes y por el cual están dispuestos a pagar. Aquí ya necesitas entregar tu producto o tu solución. Pero antes de que te paralices pensando que necesitarás un montón de dinero, horas y manos para construir esa solución, con lo que tengas al alcance crea una solución que te permita entregarle a los primeros clientes justo lo que ellos esperan.

Tomando como referencia el Lean Canvas, te ayuda a descubrir: Solución, Canales, Flujo de Ingresos y Costos.

Como regla general, completa tu Lean Canvas sólo con EVIDENCIAS.

El papel de la ventas en la construcción de un modelo de negocio

Ventas Modelo de Negocio

Las primeras ventas son el hito que detona la existencia de un modelo de negocio.

No puedes tener un modelo de negocio si no tienes ventas y no puedes tener ventas sin haber estado en contacto con los clientes.

Si tomamos como referencia el Lean Canvas, lograr las primeras ventas significa que tendremos evidencias y entenderemos con más claridad quién es nuestro cliente, cuál es problema que quiere resolver y cuál es el beneficio por el cual está dispuesto a pagar.

Gracias por leer esta publicación, espero te haya aportado valor.

Tus comentarios son bienvenidos y agradecidos.

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Cómo emprender un negocio - Apremy

Cómo emprender un negocio

En esta publicación te contamos cómo emprender un negocio, ya sea que tengas una idea de negocio o no.

Primero que todo, asegúrate de emprender por los motivos correctos.

Si tus motivos para emprender son: ser tu propio jefe, hacerte rico de la noche a la mañana, tener flexibilidad de horario o lograr independencia económica, piénsalo dos veces, puede que estés en el camino equivocado.

La verdad es que emprender no se parece en nada a lo que quieren mostrarnos algunos programas de televisión y el día a día de un emprendedor es muy diferente a la imagen de rockstar que quieren vendernos.

No quiero desanimarte, todo lo que quiero es que cuanto antes veas el mundo del emprendimiento como realmente es: un montón de trabajo y una secuencia infinita de problemas a resolver.

Cuando queremos emprender nos llegan muchos interrogantes: ¿Cómo identificar una oportunidad de negocio? ¿Por dónde comenzar? ¿Se necesita dinero? ¿Cómo saber si la idea de negocio terminará en un negocio exitoso?

Para comenzar, abordemos el tema desde la óptica de las ideas de negocio.

¿Cuál es tu situación?

  • Quiero emprender pero no tengo una idea de negocio
  • Tengo una idea de negocio pero no sé por dónde comenzar

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Cómo incrementar tus ventas

Después de haber logrado las primeras ventas, seguramente tu mayor objetivo sea incrementar tus ventas.

Es fácil encontrar quién te diga qué debes hacer para incrementar tus ventas, por ejemplo: “crea un sitio web, vende por redes sociales, etc”, pero no es tan fácil encontrar quién te diga cómo hacerlo.

Dos maneras de incrementar tus ventas

Digamos que ya tienes un producto que has vendido a varios clientes, es decir, ya tienes claro (al menos por ahora):

  • Cuál es tu segmento de clientes.
  • Cuál es el beneficio que los clientes esperan.
  • Cuál es el producto a través del cual entregas dicho beneficio.
  • Cuánto pagan los clientes por tu producto.

Tomando esto como punto de partida y teniendo en cuenta que cuando buscamos incrementar ventas finalmente lo que buscamos es hacer más dinero, revisaremos estas dos alternativas:

  1. Vender a un precio mayor.
  2. Conseguir más clientes.

Incrementar precio

Esta es la parte a la que muchos emprendedores temen.

Es fácil llenarse la cabeza de interrogantes preocupantes como: “si subo el precio ya no me van a comprar” o “cómo voy a subir el precio si la competencia está vendiendo más barato”.

Primero que todo, revisemos qué es el precio de tu producto, o al menos, qué es lo que debería ser en sí:

“El precio de tu producto debe corresponder al valor máximo que los clientes están dispuestos a pagar para recibir el beneficio que entregas a través de tu producto”

Al cliente lo que menos le interesa es saber cuánto te cuesta a ti fabricar el producto lo y llevárselo, ese es tu problema.

Él va a medir tu producto y cuánto está dispuesto a pagar basado en qué tan satisfecho está quedando con tu producto.

Lo cual a su vez se relaciona con sus experiencias pasadas acerca de cómo ha intentado solucionar el problema que tú le estás solucionando.

Hay varias maneras de incrementar el precio de tus productos o servicios, aquí van tres:

  • Identificar el precio máximo a través de experimentación. Esto consiste básicamente en ir incrementando el precio de tu producto en la medida que lo vas ofreciendo a diferentes clientes y medir resultados tanto cualitativos como cuantitativos.

Supongamos que ya vendiste tu producto a 5 clientes a $100.

Ve con otros cinco y ofrécelo a $120. Y evalúa: te los pagaron? Con qué facilidad te los pagaron? Se quejaron del precio?

Si funciona, ve con otro grupo de clientes y ofrécelo a un precio mayor.

Y repite cuantas veces sea necesario hasta que sean los clientes y los resultados de esta experimentación los que te digan hasta dónde puedes subir el precio.

Obviamente, será el punto en el que veas que no estás logrando ventas y/o el punto en el que los clientes manifiesten que no están dispuestos a pagarlo.

ADVERTENCIA: estos procesos de experimentación tienen que ser completamente reales. Evalúa la disposición de los clientes de pagar a través de evidencias, es decir, en la medida que realmente se haga la transacción y te entreguen el dinero. Evita a toda costa “validación ficticia” a través de preguntas como “pagarías $X por este producto?”.

  • Evaluar cuánto le estás ahorrando con respecto a cuánto le costaría el problema que le estás resolviendo. Esto es aplicable principalmente a productos cuya propuesta de valor se relaciona fácilmente con algo cuantificable como tiempo o dinero.

Por ejemplo, digamos que tu cliente tiene que procesar datos para crear un informe sin el cual no puede enviar la factura a su cliente. Y que procesar esos datos le está tomando tanto tiempo que está tardando en enviar dicha factura a su cliente.

Digamos también que tu producto le va a permitir al cliente procesar esos datos y de esta manera enviar la factura en menos tiempo. Lo cual a su vez le ayudará a recibir el dinero más rápido y así mantener su flujo de caja.

En última instancia, puede cuantificarse cuánto le cuesta el problema al cliente y así demostrar que es más barato pagarte a ti lo que pides que asumir el costo del problema.

  • Demostrar resultados. Un punto de vista complementario a cuantificar cuánto le cuesta el problema al cliente consiste en cuantificar el beneficio que le estás generando (por ejemplo, cuando le ayudas a los clientes a conseguir más clientes, más dinero, más amigos, más bienestar, etc.), y de esta manera dejar claro que puedes ayudarle más si te paga más.

ADVERTENCIA: sube los precios a clientes antiguos si y sólo si estás seguro de que están 100% satisfechos contigo.

Es muy probable que tus procesos de experimentación arrojen como resultado que algunos clientes están dispuestos a pagar más pero otros no.

En este caso pregúntate: “qué tienen de diferente aquellos que sí están dispuestos a pagar más de aquellos que no?”

Analiza el caso de uso de cada uno y sus características, qué tienen de diferente? Acaso su género, edad, tamaño, tipo de cliente que ellos atienden, frecuencia y momento en que utilizan tu producto, etc?

La respuesta te llevará a un nuevo nivel de segmentación, que a su vez te abrirá la puerta a nuevos esquemas de precios.

Y al tener un esquema de precios, la dinámica ya no se trata de incrementar los precios sino en lograr que los clientes adquieran la versión más acorde a lo que necesitan y en tratar de llevarlos, a través de la entrega de valor, hacia las versiones de mayor precio.

Una manera interesante de evaluar el impacto que está teniendo en tu modelo de negocio el incremento de los precios, consiste en medir el Lifetime Value o Valor Total de Vida del Cliente.

El Valor Total de Vida del Cliente corresponde al total de ingresos generados por un cliente antes de que deje de ser tu cliente.

Si tienes un modelo de ingresos recurrente (por ejemplo: suscripción mensual) puedes calcular de manera simple el LTV multiplicando el ingreso promedio mensual de cada cliente por el número de meses que normalmente un cliente está contigo.

Otra manera de calcularlo es la siguiente:

Al final, lo importante es que los ingresos que te genere un cliente durante el tiempo que está contigo sea mayor a lo que te ha costado conseguir a dicho cliente.

Si sucede lo contrario podrías estar en problemas.

Conseguir más clientes

Conseguir más clientes es un reto interesante, entre otras cosas, porque tiene varias trampas que no son fáciles de ver al comienzo.

La primera trampa en la que podemos caer consiste en desconocer cuánto cuesta realmente conseguir más clientes. Y más aún, cuánto costará servir a esos clientes para que se mantengan felices y no nos abandonen.

Has calculado cuánto te cuesta conseguir un cliente?

Tienes vendedores? Si tu mismo lo haces, cuánto tiempo te toma y cuánto cuesta ese tiempo? Entregas volantes en la calle? Cuánto cuesta elaborar esos volantes y repartirlos? Le pagas a Google o a Facebook para promocionarte?

Si te estás preguntando cómo calcular cuánto te cuesta adquirir un cliente, puedes utilizar esta versión simplificada* de una métrica que se llama Costo de Adquisición de Cliente:

*Esta fórmula te lleva a un cálculo aproximado y simplificado.

En conclusión, conseguir un cliente cuesta.

Esto significa varias cosas, por una parte, que tu gestión para conseguir clientes puede estar limitada por el presupuesto que tengas disponible.

Por otra parte, que cada cliente que consigas debes aprovecharlo y mantenerlo el mayor tiempo posible.

Conseguir clientes de la manera más eficiente posible

La manera más eficiente de conseguir nuevos clientes es a través de quienes ya son tus clientes.

Cuando un cliente recomienda tu producto o servicio a otra persona te está ahorrando una gran cantidad de trabajo y finalmente una gran cantidad de dinero.

Pero esto sólo va a ser posible y sólido si realmente CREAS CLIENTES FELICES.

Lograr que tus clientes te compren más veces es algo que sólo vas a lograr si realmente estás logrando su completa satisfacción.

Dice un dicho popular: “el que mucho abarca poco aprieta”.

Así que si realmente quieres tener muchos clientes, el camino comienza con tener a unos pocos realmente satisfechos. Si no logras esto, ni sueñes con crecer.

Si ya estás creando clientes felices, felicitaciones! Podemos continuar.

Obviamente no todos los clientes nuevos van a llegarte referidos por quienes ya te conocen.

Entonces, cómo conseguir clientes nuevos de manera eficiente?

La respuesta está en la EXPERIMENTACIÓN.

Para que entiendas con detalle a qué me refiero cuando hablo de experimentar y puedas ejecutar experimentos de manera ágil y productiva, te recomiendo tomar este curso virtual gratuito.

Cuándo, cómo y dónde encontrar a los clientes?

El proceso de conseguir clientes involucra muchas variables, por ejemplo:

  • Clientes: Segmentos (hombre o mujer? Estado civil? trabaja? estudia?, etc)
  • Dónde: Ambiente natural de los clientes (la calle? El gimnasio? La cocina?, etc)
  • Cómo: Canales (Conferencias? Blog? Radio? Redes sociales?, etc)
  • Cuándo: Momento en que experimentan el problema y/o en que me aproximo a ellos (cuando se despiertan? Cuando van al baño? Después de hacer ejercicio?, etc)

Cuántas combinaciones pueden surgir de aquí? Un montón!

La manera más eficiente de descifrarlo es probar y medir.

Los resultados que obtengas, es decir, LAS EVIDENCIAS, te permitirán contestar con toda certeza Cuándo, Dónde y Cómo encontrar a esos clientes.

De hecho, si pensamos en estrategia digital, ninguna estrategia a largo plazo de marketing en buscadores o en redes sociales te va a dar resultados (y de paso te lastimará el bolsillo) si no tienes claro cómo, cuándo y dónde encontrar a esos clientes, lo cual se deriva en primera instancia de conocer quiénes son y cómo se comportan, lo cual sólo puedes llegar a entender a través de la interacción con ellos.

Conseguir nuevos clientes es un proceso

Recuerda que la gestión comercial consiste en un paso a paso.

Es crucial tener muy bien identificadas cada una de las etapas y enfocarse en llevar a los clientes una etapa por vez.

No intentes llevarlo de principio a fin en un sólo paso, no sucederá. Cada cliente se ubicará solito en la etapa que del proceso de ventas que le corresponde y tu labor consistirá en llevarlo a la siguiente.

Conclusiones

Para incrementar tus ventas y la cantidad de dinero que haces puedes poner en práctica una o varias de estas alternativas:

  1. Vender a un precio mayor.
  2. Conseguir más clientes.

Puedes medir el impacto de estas dos tácticas utilizando versiones simplificadas de dos métricas: LTV (Lifetime value – Valor Total de Vida del Cliente) y CPA (Cost per Acquisition – Costo de Adquisición de Clientes).

Y al comparar estas dos métricas, el Valor Total de Vida del Cliente siempre debería ser mayor que el Costo de Adquisición de Clientes.

Pues esto significa que cada cliente te está generando más dinero que lo que cuesta adquirir dicho cliente. Lo cual es la base de un negocio rentable y sostenible a largo plazo.

Pero lo más importante para obtener buenos resultados que se mantenga en el tiempo es:

  1. Enfócate en CREAR CLIENTES FELICES que compren una y otra vez y que hablen bien de ti.
  2. Visualiza cada paso como un EXPERIMENTO y toma decisiones con base en los resultados.

Gracias por leer este artículo, espero te ayude a incrementar tus ventas.

Si te gustó, comenta y comparte.

Saludos!

Curso virtual: 4 etapas para ir de la idea a las ventas - Apremy

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No tienes por qué convertirte en un unicornio - Apremy

No tienes por qué convertirte en un unicornio

De todos los millones de emprendimientos que han nacido en los últimos 10 años en el mundo, ¿cuántos son unicornios? No tienes por qué convertirte en un unicornio.

Diferentes medios de comunicación han promovido por años la idea de que emprender es un mundo glamoroso.

Y que los emprendedores somos personas libres y aventureras que vivimos de viajar, asistir a eventos y hacer pitches ante jurados o inversionistas.

De lo que no se habla es acerca de que los emprendedores somos humanos.

Somos personas comunes, en muchos casos con familia e hijos, que detrás de perseguir nuestros sueños y aportar valor a través de lo que hacemos, frecuentemente no la pasamos tan bien como puede parecer.

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Cómo ir de software a la medida a un producto repetible y escalable

Esta entrevista hace parte de nuestros esfuerzos en Apremy por mostrar el emprendimiento con completa transparencia.

En esta ocasión conversamos de emprendedor a emprendedor con Patricia Sastre – CEO de Device Push.

Patricia nos cuenta cómo escuchar a los clientes identificando patrones de necesidades y comportamiento permitió a su compañía pasar de desarrollar productos de software a la medida, a crear y comercializar un producto repetible y escalable.

A lo largo de la entrevista hay muchos elementos en torno a la evolución de Device Push, relacionados con la gestión del equipo de trabajo, los clientes, el desarrollo del producto y las ventas, que esperamos aporten valor a tu camino emprendedor.

Device Push es una herramienta que te ayuda a hacer crecer tu negocio y fidelizar a tus clientes a través de notificaciones Push para aplicaciones móviles y páginas web.

Además de tener una historia genial y un equipo de trabajo admirable, Device Push puede ser la herramienta que necesitas para fortalecer las interacciones con tus clientes y aumentar tus ventas, conoce más sobre Device Push.

Esta entrevista fue realizada gracias a Teléfonica Open Future.

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Cómo crear un modelo de negocio partiendo de la investigación científica

En Startup Essentials y Apremy estamos convencidos de lo siguiente:

“Lo importante no es decirle a los emprendedores QUÉ hacer al emprender. Eso pueden encontrarlo en cualquier parte. Lo importante es mostrarles CÓMO hacerlo.

Y sentimos que urge en nuestros ecosistemas de emprendimiento en Latinoamérica una visión mucho más transparente del emprendimiento, basada en evidencias más que en pitches y más en problemáticas y clientes que en ideas de negocio.

Una de las maneras que preferimos para mostrar ese “cómo emprender” consiste en conversar de una manera muy directa y honesta con quienes ya lo han hecho.

Hablemos de negocios creados a partir de investigación científica

Cómo crear un modelo de negocio partiendo de la investigación científica

Y en este camino no se nos podía quedar por fuera hablar de modelos de negocios creados a partir de la investigación científica. Principalmente por todo lo que se habla actualmente sobre Spin-Off y porque se evidencia que es un tema de interés para programas de gobierno y para todas las organizaciones que dependen de ellos.

En esta ocasión tuvimos el gusto de conversar de emprendedor a emprendedor con Édgar Raygoza, Fundador y Director General de Global Nano Additives.

En esta entrevista Édgar nos comparte experiencias reveladoras en torno a:

  • Cómo identificar una problemática real en un segmento de clientes y alinear dicha problemática con los procesos de investigación científica y la construcción de un modelo de negocio.
  • Cómo obtener, sobrevivir y reaccionar a la retroalimentación de los clientes sobre sus hipótesis iniciales del producto a desarrollar.
  • Cómo crear y gestionar un equipo de trabajo de investigadores.

Enviamos nuestro agradecimiento a Édgar por compartir sus experiencias con nosotros y toda nuestra audiencia!

Esperamos te guste y te agregue valor.

Hasta la próxima!


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Emprendimiento social, ambiental y energético basado en tecnología

En Startup Essentials y Apremy estamos convencidos de que todas las metodologías y los recursos en torno al emprendimiento deben aprovecharse para crear negocios (con o sin ánimo de lucro) que solucionen verdaderos problemas e impacten positivamente a las personas.

Y esa es justamente la base del emprendimiento social.

Sin embargo, al hablar de emprendimiento social son frecuentes preguntas como estas: Cómo van a pagar los más pobres por un producto innovador si apenas tienen para comer? o, Por qué tienen que pagar los pobres por una solución si quien debe hacerlo es el gobierno?.

Lo cual lleva a muchos a pensar que la única manera de impactar positivamente una comunidad es apoyándose en el gobierno y que convertir a los beneficiarios en clientes está mal.

En respuesta a esta problemática y buscando siempre mostrar el CÓMO crear negocios y hacerlos crecer, logramos entrevistar a Yusef Jacobs – Fundador y Director de Vitaluz.

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Cómo crear y hacer crecer una startup fintech en Latinoamérica - Apremy

Cómo crear y hacer crecer una startup fintech en Latinoamérica

Al ser emprendedores, en Startup Essentials y Apremy sabemos que es muy fácil encontrar información y personas que nos digan qué hacer para crear y hacer crecer nuestro negocio.

Lo verdaderamente difícil es encontrar información y personas que nos digan cómo hacerlo. De ahí que nuestros mayores esfuerzos estén dirigidos precisamente a mostrar cómo construir un modelo de negocios y hacerlo crecer.

Una de las mejores maneras de entender el cómo se hace es conversar de manera franca y abierta con otros emprendedores. Lo cual implica otro gran reto: lograr conversaciones realmente francas y abiertas.

Y es justamente este reto el que estamos superando en nuestras más recientes entrevistas a emprendedores, en quienes nos estamos apoyando para mostrar nuestro perseguido cómo emprender.

Hablar sobre cómo crear un negocio y hacerlo crecer sólo es posible con alguien que 1) lo haya hecho y 2) esté dispuesto a hablar sin tapujos acerca de su paso a paso desde que comenzó, el tiempo que le ha tomado llegar hasta donde está, sus actuales retos y cifras concretas como su número de clientes/usuarios, su nivel de facturación y si su empresa es rentable o no.

En este caso, gracias a nuestros amigos de Village Capital hemos dado con un emprendedor que reúne todas estas características, se trata de Alejandro Guízar – CEO de Billpocket.

En esta entrevista de menos de una hora de duración Alejandro nos cuenta su paso a paso en Billpocket a lo largo de 5 años y hasta llegar a cerca de 30.000 clientes.

Un gran ejemplo de cómo cómo crear y hacer crecer una startup fintech en Latinoamérica.

Si te gustó esta entrevista compártelo y comenta :).


Regístrate ya en nuestro curso gratuito “4 Etapas para ir de la Idea a las Ventas” y aprende cómo utilizar el Clientograma para crear y hacer crecer tu modelo de negocio.

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Cómo emprender siendo psicólogo - Startup Essentials - Apremy

Cómo emprender siendo psicólogo

En días pasados la Universidad de Cuenca (Ecuador) nos contrató para realizar uno de nuestros bootcamps. Pero no cualquier bootcamp, se trató de un bootcamp dirigido a psicólogos! Con el objetivo de ayudar a entender cómo emprender siendo psicólogo.

Este genial bootcamp lo realizamos entre el 12 y el 14 de mayo de este año en la Facultad de Psicología de la Universidad de Cuenca y en él participaron estudiantes, docentes y profesionales de psicología vinculados a dicha facultad.

Si bien estamos acostumbrados a entrenar personas de múltiples perfiles y en diferentes contextos como desarrollo urbano, salud, agricultura e impacto social, nunca habíamos hecho un bootcamp que estuviera completamente orientado a la creación de modelos de negocios en torno a la psicología y ayudara a entender cómo emprender siendo psicólogo.

En cuanto a resultados, una vez más pudimos comprobar que las 4 etapas para ir de la idea a las ventas que establece nuestro Clientograma son transversales a cualquier sector económico y del conocimiento, así como a todo perfil de persona interesada en emprender. Sin embargo, lo más importante en cuanto a resultados fueron nuestros aprendizajes, de los cuales comparto lo siguiente.

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8-recomendaciones-para-sacar-el-maximo-provecho-a-tus-sesiones-de-asesoria

8 recomendaciones para sacar el máximo provecho a tus sesiones de asesoría

Si al emprender vives pensando en que te robarán tu idea, si temes escuchar opiniones que quizás pongan en jaque tu plan perfecto o si tu ego es tan grande como para creer que puedes solo, quizás te estés perdiendo del inmenso valor que tiene recibir asesoría.

En mi rol dentro del Programa Compass de Apremy ya he acumulado unos cientos de horas asesorando emprendedores. Y como emprendedor, desde hace tiempo me he propuesto obtener asesoría de personas expertas en los temas que más me interesan, mínimo una vez por semana

Uniendo estos dos puntos de vista, comparto en esta publicación mis recomendaciones para obtener el máximo provecho de tus sesiones de asesoría.

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El enemigo más grande de todo emprendedor o empresario (y como enfrentarlo)

Como emprendedores vivimos en un constante estado de incertidumbre. Sobre todo cuando somos un emprendedor en una etapa temprana, no sabemos quienes son nuestros clientes, qué problema requieren ellos resolver, cuáles son nuestros aliados, cuánto debemos cobrar, si nuestro(s) socio(s) permanecerán con nosotros largo tiempo o si se irán mañana, entre muchas otras cosas más.

Este mar de incertidumbre nos trae grandes riesgos y enemigos. Obviamente el mayor riesgo de todos es el fracaso. A lo largo de mi carrera yo mismo he probado el sabor amargo del fracaso y hoy en día puedo contar los aprendizajes que obtuve en el camino.

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3 razones por las que debes de tratar a tus clientes como aliados y amigos

En los inicios de mi carrera emprendedora e incluso dentro de mi carrera en grandes corporativos como Dell y HP noté un patrón esporádico de comportamiento en torno a los clientes: a los clientes se les ve en ocasiones como el enemigo.

Hoy en día he aprendido que esa actitud es como dispararse al pie, sobre todo porque el mundo de los negocios se puede resumir en que: “sin clientes no hay ventas y sin ventas no hay empresa”. (más…)

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Cómo reducir la incertidumbre al iniciar un negocio – Consulta Apremy Episodio 3

La protagonista de este episodio de Consulta Apremy se llama Geri Ann. Ella es una emprendedora apasionada por la bisutería y los accesorios para mujeres, que ha decidido crear un modelo de negocio a través de la solución a deficiencias que ella misma ha experimentado al comprar sus materias primas e insumos.

Aunque hace ya casi un año que hicimos este video, seguramente será útil para aquellos emprendedores y emprendedoras que han identificado oportunidades y se preguntan cómo reducir la incertidumbre al iniciar un negocio.

A  la fecha en la que grabamos este video la iniciativa de Geri Ann se encontraba en etapa muy inicial, esto nos permitió dar recomendaciones acerca de cómo enfocar sus esfuerzos para aprender de sus clientes y realizar experimentos rápidos y de bajo costo para entregar su propuesta de valor y verificar a través de ventas el interés de sus clientes, antes de desarrollar algún producto/servicio de mayor complejidad y costo.

Enviamos un fuerte abrazo a Geri Ann hasta Bogotá (Colombia) y nuestro agradecimiento por compartir su experiencia.


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Construyamos startups con una sola (y verdadera) historia que contar

Creo que cualquier persona que haya tenido contacto con lo que se conoce como ecosistemas de emprendimiento, sea emprendedor, docente, asesor, directivo o funcionario de un programa de emprendimiento, concurso de emprendimiento, incubadora o aceleradora, reconocerá rápidamente a qué me refiero con el título de esta publicación.

¿Qué tanto coincide la historia que se cuenta públicamente de una startup con la realidad que se vive dentro de ella?. Por lo que he tenido oportunidad de conocer, en la mayoría de los casos son completamente diferentes. Conozco emprendedores ganadores de concursos que no han tenido ni para pagarle a sus empleados. Así como conozco startups que aparecen en medios de comunicación como la solución suprema y ni siquiera han identificado un modelo de crecimiento.

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Cómo fortalecer la propuesta de valor a través de la confianza

Pensando sobre lo que significa la propuesta de valor, recientemente he realizado las siguientes preguntas a algunas personas, incluyéndome:

¿Te comerías algo que te regale un conductor de taxi?.

¿Te comerías algo que te regale un conductor de Uber o de Cabify?.

A la primera pregunta todos hemos contestado NO. A la segunda, todos hemos contestado SÍ y en efecto ya lo hemos hecho.

La pregunta detrás de esto es ¿por qué?, ¿acaso conocemos al conductor de Uber? ¿acaso hay una garantía máxima de que esa persona no nos va a hacer daño?.

Todo se resume en una palabra que tiene un valor incalculable: Confianza.

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Cuatro-Pasos-para-Optimizar-tu-Proceso-de-Ventas-Apremy

Cuatro Pasos para Optimizar tu Proceso de Ventas

Por lo general, cada vez que nos hablan sobre un proceso de ventas nos muestran un embudo como el que se ilustra a continuación (o como este):

proceso de ventas 1 apremy

Pero esta ilustración tiene un grave problema con respecto a la realidad, pues en un embudo como este todo el material que pongamos en el extremo ancho, tarde o temprano va a pasar por el extremo angosto, lo cual es absolutamente diferente a lo que sucede en un proceso de ventas real, en el cual, no todo el material que ingresa por el lado ancho sale por el lado angosto.

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La clave para establecer metas en tu startup - apremy - startup essentials

La clave para establecer metas en tu startup

Para alcanzar resultados en nuestra startup (y en nuestra propia vida) la MEDICIÓN es tan fundamental como la ACCIÓN.

A la hora de llevar métricas en nuestra startup vienen muchas preguntas a la mente: ¿qué es lo que debo medir? ¿cada cuánto? ¿cómo lo mido? ¿cuál es la métrica más importante?. Y la cuestión es que a pesar de aspectos generales como la importancia de medir la tracción, las respuestas a estas preguntas van a depender del contexto específico de la startup y de su modelo de negocio.

En este post no entro en esa discusión sino que me refiero a cómo evitar un error que cometemos muchas veces cuando establecemos metas, el cual termina por impedir que avancemos de manera consistente y puede llevarnos a la frustración.

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3 aprendizajes sobre salir del edificio - apremy - startup essentials

3 aprendizajes sobre “salir del edificio”

Aunque salir del edificio es igual de importante para compañías que apenas comienzan como para compañías que ya tienen clientes y ventas, en este artículo me concentro en aquellas que están aún en la identificación de su modelo de negocio.

Creo que todos los que estamos en el mundo del emprendimiento y sobre todo quienes hemos pasado por cursos y programas hemos escuchado la frase “get out of the building”. Así, en inglés y con acento marcado como si se tratara de una orden militar de cumplimiento inmediato sin derecho a preguntar para qué hacerlo y mucho menos cómo hacerlo.

Sin entrar a la discusión sobre si quienes te dicen que lo hagas lo han hecho alguna vez, aquí te comparto tres aprendizajes de los muchos que he conseguido por mantenerme fuera del edificio.

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3 pasos al éxito como emprendedor apremy startup essentials

3 pasos al éxito como emprendedor (y por qué no me funcionaron)

Ya llevaba varios productos de software construidos y vendidos cuando me sedujo el ir tras la creación de un producto que pudiera vender a muchas personas, que me generara ingresos recurrentes y que funcionara por sí solo para yo poder dedicarme a vivir como quería.

La pregunta era cómo llegar a eso. Y con lo que tenía en mi cabeza en ese entonces construí la siguiente ruta, con la cual, obviamente no llegué a donde quería estar.

Aquí te comparto la ruta al éxito y te cuento por qué no me funcionó.

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El gran secreto que todo emprendedor debe conocer

Siempre nos han enseñado que un emprendedor es alguien que tiene una visión, que se aferra a ella y que de manera obstinada defiende ese producto/servicio del cual vive enamorado. Supongo que se lo debemos a la imagen que Steve Jobs creó de si mismo. Al menos eso creo yo, ya que yo fui uno de esos emprendedores.

La triste realidad de ser un emprendedor de ese tipo es que terminas viviendo una luna de miel trágica. En mi caso, casi 2 años y medio de una empresa de Servicios Administrados en Informática y Telecomunicaciones para PyMEs en Guadalajara, México que fracasó como muchas otras (9 de cada 10) por no saber encontrar Clientes de manera sistémica.

Me tomó otros 2 años para levantarme anímicamente y poder volver a pensar en emprendimientos. Seamos honestos, tu empresa se convierte en tu hijo(a) y cerrar un negocio es como darle el tiro de gracia. De las cosas más “heavy” que he tenido que hacer en mi vida.

Eso me llevó a una obsesión por entender qué hice bien y qué hice mal durante todo ese tiempo de emprendimiento. En ese camino de análisis y búsqueda me encuentro con lo que había estado buscando prácticamente la mitad de mi vida. Desde los 15-16 años (tiempos de la burbuja Web 1.0) invertía todo mi tiempo libre en navegar en internet (con mi primer PC con una conexión telefónica a 56kbps) investigando sobre esos emprendimientos web que brotaban en Silicon Valley (tuve la oportunidad de conocer Silicon Valley a los 17 en esa misma época, me cambió la vida). Eso que estaba buscando desde entonces es la respuesta a una pregunta muy clara: ¿Cómo construyes una empresa así? Mi desilusión y error a la vez fue esperanzarme a que la universidad me iba a dar esa respuesta. Hoy se la realidad: la academia formal está años luz atrás en términos de emprendimiento y hoy en día está buscando de desesperadamente la manera de subirse a ese tren del emprendimiento. Y no es una historia Chilena, Mexicana o Latinoamericana. Es una realidad global.


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¿Qué fue eso que encontré después de más de una década de búsqueda? El emprendimiento metodológico. ¿Cómo se llama, cómo se come? (más…)

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3 Pasos Clave para Lograr Ventas en Tiempo Record y No Morir en el Intento

Tengo una idea de negocio y.. ¿ahora qué sigue? Tengo mi Business Plan o mi Business Model Canvas listos y.. ¿ahora qué hago?

A lo largo de los años, entre muchos aprendizajes obtenidos gracias al Sr. Fracaso, me he dado cuenta de que el emprendimiento es como navegar en un mar de incertidumbre. Desde mi adolescencia me he hecho la pregunta (y también se la he hecho a muchas personas a lo largo de los años) ¿cómo se emprende?¿qué es lo primero que tengo que hacer? Por décadas, nunca encontré una respuesta coherente y consistente.

De pronto, la década pasada escucho el nombre de Steve Blank. Este señor que lleva emprendiendo desde tiempos de la guerra fría llega a una epifanía que trae un cambio de paradigma fundamental:

Las empresas no fracasan por no poder crear productos/servicios. Todas son perfectamente capaces de hacerlo. En realidad fracasan por no ser capaces de encontrar clientes para esos productos/servicios que crearon. Entonces ¿por qué no Desarrollar Clientes ANTES de desarrollar productos/servicios?

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5 pasos para conseguir tu primer inversionista

Si eres un emprendedor en etapa de idea, o bien, ya tienes un producto o servicio pero aún no tienes ventas, seguramente anhelas minuto a minuto que llegue ese gran inversionista que resuelva todos tus problemas como por arte de magia.

inversionista dinero apremy startup essentials

Antes de mencionar cómo conseguir tu primer inversionista y que sientas que encontraste el atajo a la riqueza económica, quiero comenzar por aconsejarte qué NO debes hacer al buscar inversionistas (buenos inversionistas, claro está). (más…)

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Cómo convertir problemas en oportunidades de negocio en las agroindustrias

En esta ocasión con mucho entusiasmo te quiero compartir nuestros aprendizajes  al haber llevado a cabo un Bootcamp entorno a problemas en las agroindustrias.

Aquí una muestra breve de lo que acontece durante uno de nuestros bootcamps (llevado a cabo en Santiago, Chile):

Me entusiasma mucho porque es definitivamente una industria de la cual desconozco mucho (aprendí muchísimo) pero hemos aprendido que el emprendimiento metodológico es capaz de insertarse en cualquier vertical. El eje común es que problemas allá afuera (en nuestras calles y nuestro campo) hay miles y es trabajo de los verdaderos emprendedores resolverlos con nuevos modelos de negocio.

Así fue cómo se desarrolló el Bootcamp #sebTec CUU #AgroTech:

  • Fecha: 2, 3 y 4 de Junio de 2016 (Jueves, Viernes y Sábado)
  • Lugar: Parque Tecnológico Orión, Chihuahua, México.
  • Participantes: 32 personas
  • Ventas totales: USD 25,000

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¿Cómo iniciar un negocio de educación complementaria para niños? Consulta Apremy Episodio 3

En este episodio de Consulta Apremy tuvimos la oportunidad de hablar con Lorena Anaya, una emprendedora que desde Ibagué (Colombia) busca ayudar a mejorar el rendimiento académico de los niños y de esta manera dar mayor tranquilidad a los padres de familia.

A la fecha en la que hicimos este video la iniciativa de Lorena se encontraba en etapa muy inicial, esto nos permitió dar recomendaciones acerca de cómo enfocar sus esfuerzos para aprender de sus clientes y realizar experimentos rápidos y de bajo costo para entregar su propuesta de valor y verificar a través de ventas el interés de sus clientes, antes de desarrollar algún producto/servicio de mayor complejidad y costo.

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9 Recomendaciones para antes de emprender - Apremy

9 recomendaciones para antes de emprender

A la hora de iniciar un negocio lo más normal es que tengamos más preguntas que respuestas. Nuestro pensamiento se convierte en un mar de incertidumbre en el cual lo único que tenemos claro es que no queremos fracasar.

¿Cómo encontrar respuesta a esa gran cantidad de preguntas acerca de la decisión misma de emprender y acerca de cómo convertir en un negocio exitoso lo que llamamos “idea” u oportunidad?. Aquí te doy algunas recomendaciones para evitar la “parálisis por análisis” y pasar a la acción de inmediato.

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Resolviendo problemas en áreas de la salud (dentro de un hospital)

En esta publicación quiero compartirte los aprendizajes y resultados de una de las experiencias que más aprendizajes me han dejado y definitivamente una de las más entretenidas y satisfactorias. Principalmente por haber empujado los límites y haber llevado la validación temprana comercial y el emprendimiento basado en evidencias a ámbitos nunca antes explorados y llevados a un ambiente 100% real en el contexto latinoamericano.

La primera ocasión en que nos enfocamos en una temática de problemas del área de la salud fue en Enero de 2015. Fue una experiencia bien interesante pero sabíamos que podría ser mucho mejor y que debíamos acercarnos mucho más al entorno natural de la atención médica. Es por eso que para Octubre de 2015 se gestionó la ejecución de uno de nuestros bootcamps al interior de un hospital.

Aquí el reporte o informe de actividades y resultados del Bootcamp #sebSalud 2 en Guadalajara, México al interior del Nuevo Hospital Civil. ¡Espero lo disfrutes! (más…)

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La teoría de la relatividad de la innovación y el emprendimiento - Apremy

La teoría de la relatividad de la innovación y el emprendimiento

¿Te has preguntado qué hace que una idea sea innovadora? ¿Cómo se determina si una idea de negocio es buena o mala?

En mi andar emprendedor he ido compartiendo lo que voy aprendiendo (de manera pragmática con la ayuda de increíbles teorías) para que otros se beneficien de lo que he aprendido.

Gracias a eso, he podido colaborar con múltiples programas de apoyo al emprendedor desde agencias gubernamentales, universidades, incubadoras y aceleradoras. He tenido la fortuna de conocer a miles de emprendedores por múltiples países que en su día a día luchan por salir adelante como yo.

Esto me ha puesto en la situación de evaluar proyectos emprendedores como jurado o mentor en innumerables ocasiones.

Siempre me ha parecido una súper enriquecedora experiencia porque cada vez aprendes y conoces gente nueva, sin embargo, siempre hay un componente incómodo. Me incomoda el hecho que mi punto de vista y opinión es altamente subjetivo para evaluar un proyecto emprendedor y no me gusta que esto determine el futuro de un emprendedor o equipo emprendedor.

¿Cómo puedo yo determinar si una idea de negocio es buena o mala o si es o no innovadora? (más…)

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aprender de los clientes Apremy

¿Qué es lo primero que debo aprender de mis clientes?

Si no quieres que lo primero que aprendas de tus clientes sea que no están interesados en comprar tu producto, lee esto.

Es poco probable que un producto o servicio sea exitoso si no aporta valor a los clientes. Al mismo tiempo, si no has aprendido lo suficiente acerca de tus clientes, es poco probable que puedas aportarles valor.

Como todo dentro de lo que llamamos emprender, aprender de los clientes es una práctica. Puedes leer todos los excelentes libros y publicaciones que hay acerca de lo que se conoce como Desarrollo de Clientes (Customer Development), pero el proceso de ir a hablar con tus clientes y capturar información realmente valiosa, es algo que sólo se aprende y se perfecciona con la práctica.
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Compárate con alguien de tu tamaño - Apremy

Compárate con alguien de tu tamaño

Muchos soñamos convertir nuestras startups en grandes compañías, valoradas en billones de dólares, sirviendo a personas de todo el planeta, con grandes edificios y miles de personas trabajando felices para nosotros.

No le veo nada de malo, al contrario, resulta interesante y necesario visualizar el futuro para tener claro a dónde queremos llegar y porque todo se crea en la mente antes de crearse en el mundo físico.

¿De dónde viene esto de querer llegar a ser compañías gigantes? Probablemente de lo que vemos y escuchamos todos los días sobre empresas como Apple, Google, Uber, etc. Y es que no tiene nada de malo el querer llegar a ser como estas compañías, lo que no está bien es compararnos con ellas, más exactamente, comparar el momento actual de nuestra startup con el momento actual de una compañía que lleva más de diez años en operación, que cuenta con miles de personas y que tiene encima cientos de millones de dólares invertidos. En conclusión, ¡compárate con alguien de tu tamaño!

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6 preguntas antes de emprender un negocio Apremy

6 preguntas que te debes hacer antes de emprender un negocio

Suelo encontrarme con demasiados emprendedores que emprenden por las razones que creo son las equivocadas. Y también me encuentro con muchos emprendedores que atacan la idea de negocio (prefiero llamarla oportunidad de negocio) incorrecta. ¿A qué me refiero con incorrecta? A que un determinado emprendedor o grupo de fundadores no son los indicados (en ese momento en el tiempo) para un determinado cliente/problema o modelo de negocio. Nos gusta definirlo como el encaje de Fundador-Cliente/Problema (Founder-Customer/Problem Fit). De alguna forma se relaciona con el encontrar tu propósito:

proposito

Te pongo un ejemplo. Si llega un emprendedor y te dice que quiere venderle a los chinos porque son mil millones, podrás pensar: ¡Mercado gigantesco! ¡Mucha plata! Sin embargo, al momento que indagas acerca de su experiencia y preferencias te dice que no ha ido a China, no habla el idioma y ni siquiera le gusta la comida asiática. ¿Crees que este emprendedor tenga posibilidades de crear una empresa desde cero atacando el mercado chino? Yo apuesto a que las posibilidades son extremadamente bajas.

“En el emprendimiento no ganan las mejores o primeras ideas, sino los que mejor y más rápido ejecutan logrando resultados.”

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De Karl Gottlieb von Windisch - Copper engraving from the book: Karl Gottlieb von Windisch, Briefe über den Schachspieler des Hrn. von Kempelen, nebst drei Kupferstichen die diese berühmte Maschine vorstellen. 1783.Original Uploader was Schaelss (talk) at 11:12, 7. Apr 2004., Dominio público, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=424092

No se trata de “vender humo”, se trata de aprender de los clientes rápido y barato

Realmente me duele cada vez que me encuentro con emprendedores que están dedicando una gran cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero a la construcción de productos, argumentando que ya “validaron” su idea con los clientes, cuando en realidad no han realizado ni una venta y tampoco se han dado la oportunidad de experimentar diferentes maneras de entregar su propuesta de valor y así obtener de manera rápida y barata el aprendizaje que necesitan para construir un producto ganador.

Curiosamente lograr que un emprendedor en dicha situación entienda que está poniendo en riesgo su trabajo, su tiempo y su dinero, es una de las cosas que más trabajo me ha costado al compartir con ellos lo que voy aprendiendo. ¿Por qué ocurre esto? Hay muchas razones, para mi las principales son estas:

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La “Magia” detrás de una “Idea de Negocio” - Startup Essentials - Apremy 

La “Magia” detrás de un negocio exitoso

Probablemente lo primero que viene a nuestra mente al mencionar la palabra “magia” es la imagen de un conejo saliendo de un sombrero. ¿Por qué consideramos magia al acto de sacar un conejo de un sombrero?, simple, porque no sabíamos que estaba ahí. Tampoco sabíamos cómo hicieron para ponerlo ahí, ni cómo hace el mago para que salga justo cuando él lo ordena.

Creo que es por estas mismas razones que seguimos escuchando frases como “qué buena idea de negocio”, “ese tipo es un genio”, “tuvo una gran idea”, entre otras, cuando se refieren a modelos de negocios innovadores que están aportando valor a sus clientes y están generando ventas y recompensas por esto.

¿Buenas ideas?, ¿tipos genios?, ¿magia?, NO. Llámale chamba, pega, laburo, camello o la definición que tengas para TRABAJO DURO!

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4 aprendizajes que me ayudaron a encontrar mi propósito

Advertencia: es una publicación larga, ya que, estoy resumiendo alrededor de 15 años de mi vida. Pero si llegas al final, me encantará leer sobre tus experiencias de vida y tus búsquedas personales. 🙂

Algo que me tomó mucho tiempo aprender es lo importante que es encontrar tu propósito en la vida y encontrar/definir el propósito de una empresa. Hoy se que es fundamental encontrar ambos propósitos para maximizar las posibilidades de una larga vida para todo emprendimiento. Todo emprendimiento sin importar cual, enfrentará altos y bajos (más bajos que altos, de hecho).

Así que aquí te contaré los orígenes de mi propósito y el de Apremy…

apremy - aprende rapido

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El papel de los “early adopters”

Creo que aún no logramos completamente ponernos de acuerdo con un significado en español para el término “early adopter”. Y es que no se trata de una traducción literal sino de todo un concepto.

Comúnmente encontramos el término “early adopter” asociado a la curva de adopción de la innovación de Rogers, representando al segundo grupo de personas que adoptan una innovación siguiendo a los denominados “innovadores”, y a su vez, ayudando a que la innovación llegue a un grupo de personas más grande conocido como “mayoría temprana”.

¿Conoces a tus early adopters? ¿Sabes dónde encontrarlos? Si has estado las últimas semanas construyendo un producto/servicio de acuerdo a lo que TU CREES sin estar en contacto con quienes pretendes beneficiar con tu producto/servicio, lo más probable es que no lo tengas muy claro.

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No necesitamos ideas, necesitamos verdaderos emprendedores

Tras múltiples experiencias personales de emprendimiento y con este interesante laboratorio que han resultado los bootcamps de Startup Essentials que nos han permitido conocer y capacitar a más de 3,000 participantes y emprendedores donde estos han logrado alcanzar a alrededor de 30,000 clientes, hemos aprendido muchas cosas en el camino. Aclaro que no me considero ningún experto. Solo soy un emprendedor más en esa lucha diaria por crear un cliente feliz a la vez.

Lo que más le sorprende a quienes les suelo platicar nuestros aprendizajes es que en cada bootcamp (donde todo mundo empieza desde cero) sin excepción surgen modelos de negocios bien interesantes con resultados impactantes. Entonces es donde les digo que el reto no es encontrar modelos de negocio (o ideas de negocio, aunque no me gusta en lo absoluto ese concepto) sino que el gran reto es encontrar a aquellos verdaderos emprendedores que van a dejar a un lado las excusas y trabajarán incansablemente para convertir problemas reales en oportunidades de negocio creando clientes felices. Esos verdaderos emprendedores o emprendedoras son aquellos que no esperan a papá gobierno o a papá inversionista para comenzar y lograr resultados.

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Emprendedores Vs. Gobierno - Apremy

Emprendedores 1 – Gobierno 0

En este post no me refiero a emprendedores que buscan crear modelos de negocios de alto impacto (aunque no descarto que en algún momento uno de estos emprendedores nos sorprenda) y tampoco busco que se me interprete como alguien que apoya los negocios ilegales (aunque esta “ilegalidad” venga condicionada más por marcos legales obsoletos que por acciones que hagan daño a las personas). En este post me refiero a emprendedores, como aquellas que deciden resolver un problema y mejorar la calidad de vida de quienes lo padecen.

Uno de los mayores retos actuales de nuestras ciudades en Latinoamérica, tiene que ver con la movilidad, ¿cómo lo resolvemos?. Quizás lo primero que debe tenerse en cuenta es que hay tantos tipos de necesidades de movilidad como tipos de personas, y que por esta razón, las alternativas de movilidad deben ser diversas y desarrolladas según las necesidades y problemáticas específicas de cada tipo de usuario.

Basado en observación y en artículos de medios de alta circulación como este y como este, me ha motivado reflexionar un poco acerca de cómo lo soluciona el gobierno y cómo lo solucionan los emprendedores en mi ciudad (lo cual creo que es representativo de muchas otras ciudad de Latinoamérica).
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El secreto para crear empresas de alto impacto en Latinoamérica - Startup Essentials - Apremy

El secreto para crear empresas de alto impacto en Latinoamérica

¿Puedes decir con completa seguridad a qué ciudad de Latinoamérica corresponde la imagen? Seguramente no. ¿Por qué? Por una razón muy simple: panorámicas como esta vemos en TODAS nuestras ciudades.

En conclusión, nuestras ciudades se parecen, y al hacerlo, hacen que compartamos ciertos aspectos de nuestras vidas, incluso, nuestros mayores problemas.

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GEC 2016 – Laboratorio de Networking sobre Emprendimiento

Los días 15 y 16 de marzo de 2016 tuve la oportunidad de participar como asistente en el GLOBAL ENTREPRENEURSHIP CONGRESS realizado en Medellín – Colombia. Si pudiste asistir, espero lo hayas disfrutado y aprovechado tanto como yo, si no pudiste asistir, quizás te estés preguntando qué se puede encontrar en un evento como este. Aquí te comparto lo que yo encontré.

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¿Qué le duele a mi negocio de Software? Consulta Apremy Episodio 2

Si estás desarrollando un producto de software/hardware y aún no tienes ventas te recomendamos ver este episodio de #ConsultaApremy.

En este episodio tuvimos la oportunidad de conocer a Gildardo García, un emprendedor basado en Querétaro (México), que busca contribuir a la agricultura sustentable en México y en toda Latinoamérica ahorrando costos y tiempo a los agricultores a través de software y hardware que les permite conocer información sobre sus cultivos y tomar mejores desiciones.

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Problemas que ojalá tengas al emprender - Apremy

Problemas que ojalá tengas al emprender

No se trata de un título pesimista, ¡todo lo contrario! Definitivamente uno de los mejores indicadores de que estás haciendo las cosas bien, es que tengas cada vez nuevos problemas que resolver.

No es mi objetivo asustar o predisponer a quienes están comenzando, pero estoy seguro que quienes llevan años en esto me darán la razón cuando digo que emprender es vivir en una secuencia interminable de problemas.

Lo que hace lo que diferencia entre avanzar y estar estancado es el tipo de problemas que enfrentas, cuánto duran estos problemas y la frecuencia con que debes enfrentarte a nuevos problemas.

¿Hace cuánto tienes los mismos problemas? ¿Crees que ya es hora de tener unos nuevos?

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Emprender en salud: ¿solucionar problemas o aprovecharse de la vulnerabilidad de las personas?

Son múltiples los puntos de vista encontrados cuando hablamos de crear negocios en torno a la salud. Están quienes dicen que en salud todo debería ser gratis y oportuno, están quienes ven a cada usuario como un número y llevando el símbolo de moneda en la frente, están quienes buscan exprimir los sistemas de salud consiguiendo cosas que en realidad no necesitan y hay muchos actores más, cada uno con su propia posición.

Sin entrar en la discusión, hay que ser realistas en lo siguiente, estamos en Latinoamérica y nuestros sistemas de salud no son perfectos. Esto hace que en torno a la salud estemos rodeados de problemas, problemas que al ser resueltos pueden MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA de las personas, así de simple.

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#LeanStrategy paso 1: el diagnóstico

Originalmente publicado por Esteban Mancuso como parte de la serie de publicaciones sobre su metodología #LeanStrategy.

Cuando hace dos años comencé a diseñar de manera efectiva la metodología #LeanStrategy tuve una motivación: ayudar a startups y pymes a CREAR, CRECER o CAMBIAR sus negocios desde el diseño de una “estrategia flexible”.

Y en ese camino me di cuenta que sin entender la motivación/intereses de los socios fundadores de estas empresas es imposible avanzar.

Para ello diseñe este framework de trabajo al cual llamo DIAGNOSIS

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¿Qué le duele a mi modelo de negocio? Consulta Apremy

¿Qué le duele a mi modelo de negocio?

Esa es una pregunta que todo emprendedor debe de hacerse. Un buen emprendedor debe de preocuparse por ir reduciendo gradualmente el riesgo de su modelo de negocio bloque a bloque. Para hacer esto, debemos planear y ejecutar los experimentos adecuados. Es decir, aplicar el método científico al emprendimiento de manera constante y sin fin.

Mediante #ConsultaApremy buscamos ayudar a emprendedores hispanohablantes a planear y ejecutar sus próximos experimentos, identificando cómo reducir el riesgo en torno a sus próximos supuestos más riesgosos. Es decir, aquellas cosas que un emprendedor cree que funcionarán en el mundo real y que si estas no funcionaran, su modelo de negocio se viene abajo.

Espero disfrutes de estos episodios.

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Haciendo negocios con perros - Startup Essentials - Apremy

Emprendiendo con Perros

Como mencioné en una publicación anterior, en nuestros Bootcamps de Startup Essentials no trabajamos sobre las ideas o proyectos que traen nuestros alumnos sino que les asignamos segmentos de clientes sobre los cuales realizarán todo el trabajo durante los tres días que dura el taller. De esta manera logramos que se concentren en aprender más que en defender sus propias ideas.

Mira aquí tres ejemplos de emprendimientos nacidos en nuestros bootcamps (y ninguno es una red social de perros jeje), que partieron del segmento genérico “propietarios de mascotas” y que a través del proceso de desarrollo de clientes llegaron a identificar problemáticas específicamente en “propietarios de perros”, dando origen a nuevos modelos de negocios validados con ventas desde su etapa más temprana.

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