Cómo ir de software a la medida a un producto repetible y escalable

Esta entrevista hace parte de nuestros esfuerzos en Apremy por mostrar el emprendimiento con completa transparencia.

En esta ocasión conversamos de emprendedor a emprendedor con Patricia Sastre – CEO de Device Push.

Patricia nos cuenta cómo escuchar a los clientes identificando patrones de necesidades y comportamiento permitió a su compañía pasar de desarrollar productos de software a la medida, a crear y comercializar un producto repetible y escalable.

A lo largo de la entrevista hay muchos elementos en torno a la evolución de Device Push, relacionados con la gestión del equipo de trabajo, los clientes, el desarrollo del producto y las ventas, que esperamos aporten valor a tu camino emprendedor.

Device Push es una herramienta que te ayuda a hacer crecer tu negocio y fidelizar a tus clientes a través de notificaciones Push para aplicaciones móviles y páginas web.

Además de tener una historia genial y un equipo de trabajo admirable, Device Push puede ser la herramienta que necesitas para fortalecer las interacciones con tus clientes y aumentar tus ventas, conoce más sobre Device Push.

Esta entrevista fue realizada gracias a Teléfonica Open Future.

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El enemigo más grande de todo emprendedor o empresario (y como enfrentarlo)

Como emprendedores vivimos en un constante estado de incertidumbre. Sobre todo cuando somos un emprendedor en una etapa temprana, no sabemos quienes son nuestros clientes, qué problema requieren ellos resolver, cuáles son nuestros aliados, cuánto debemos cobrar, si nuestro(s) socio(s) permanecerán con nosotros largo tiempo o si se irán mañana, entre muchas otras cosas más.

Este mar de incertidumbre nos trae grandes riesgos y enemigos. Obviamente el mayor riesgo de todos es el fracaso. A lo largo de mi carrera yo mismo he probado el sabor amargo del fracaso y hoy en día puedo contar los aprendizajes que obtuve en el camino.

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3 razones por las que debes de tratar a tus clientes como aliados y amigos

En los inicios de mi carrera emprendedora e incluso dentro de mi carrera en grandes corporativos como Dell y HP noté un patrón esporádico de comportamiento en torno a los clientes: a los clientes se les ve en ocasiones como el enemigo.

Hoy en día he aprendido que esa actitud es como dispararse al pie, sobre todo porque el mundo de los negocios se puede resumir en que: “sin clientes no hay ventas y sin ventas no hay empresa”. (más…)

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Cómo fortalecer la propuesta de valor a través de la confianza

Recientemente he realizado las siguientes preguntas a algunas personas, incluyéndome:

¿Te comerías algo que te regale un conductor de taxi?.

¿Te comerías algo que te regale un conductor de Uber o de Cabify?.

A la primera pregunta todos hemos contestado NO. A la segunda, todos hemos contestado SÍ y en efecto ya lo hemos hecho.

La pregunta detrás de esto es ¿por qué?, ¿acaso conocemos al conductor de Uber? ¿acaso hay una garantía máxima de que esa persona no nos va a hacer daño?.

Todo se resume en una palabra que tiene un valor incalculable: Confianza.

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3 aprendizajes sobre salir del edificio - apremy - startup essentials

3 aprendizajes sobre “salir del edificio”

Aunque salir del edificio es igual de importante para compañías que apenas comienzan como para compañías que ya tienen clientes y ventas, en este artículo me concentro en aquellas que están aún en la identificación de su modelo de negocio.

Creo que todos los que estamos en el mundo del emprendimiento y sobre todo quienes hemos pasado por cursos y programas hemos escuchado la frase “get out of the building”. Así, en inglés y con acento marcado como si se tratara de una orden militar de cumplimiento inmediato sin derecho a preguntar para qué hacerlo y mucho menos cómo hacerlo.

Sin entrar a la discusión sobre si quienes te dicen que lo hagas lo han hecho alguna vez, aquí te comparto tres aprendizajes de los muchos que he conseguido por mantenerme fuera del edificio.

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6 consejos para competir a nivel mundial

Probablemente estarás de acuerdo conmigo, probablemente no. Tampoco quiero generalizar, pero mi percepción es que los latinos tendemos a ver el vaso medio vacío. Especialmente cuando se trata de mirar nuestra realidad y compararnos con sociedades o países desarrollados. Alguien que me enseñó a ver el vaso medio lleno (y te recomiendo seguirlo) es Raúl Rivera Andueza, un Chileno que conocí en Santiago, que me inspiró y que me ayudó a reforzar algo que aprendí en mi paso por Dell.

En mi paso por Dell pude experimentar cómo el equipo Latinoamericano (México, Centroamérica y Sudamérica incluyendo Brasil) constituido por increíbles latinos lograba batir records y ser la geografía de mejor desempeño para la compañía superando a Estados Unidos, Canadá, Europa, Medio Oriente y Asia Pacífico. Sin embargo, al mismo tiempo me preguntaba:

“¿Por qué tiene que llegar una empresa gringa a reunirnos a nosotros latinos?” 

Esos resultados eran la consecuencia de increíble talento trabajando al unísono, es decir, era increíble cómo pude colaborar con personas en Colombia, Brasil, Argentina, Colombia, Panamá, México, Perú, etc. donde todos nos ayudábamos los unos a los otros para lograr alcanzar y superar metas individuales y metas de la región.

Todo esto lo vengo a reflexionar nuevamente en recientes fechas gracias a la excelente noticia que PROtrash, uno de los equipos que pasaron por nuestro bootcamp Hult Prize Tec de Monterrey, pasó a la final mundial Hult Prize 2016(más…)

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3 pasos al éxito como emprendedor apremy startup essentials

3 pasos al éxito como emprendedor (y por qué no me funcionaron)

Ya llevaba varios productos de software construidos y vendidos cuando me sedujo el ir tras la creación de un producto que pudiera vender a muchas personas, que me generara ingresos recurrentes y que funcionara por sí solo para yo poder dedicarme a vivir como quería.

La pregunta era cómo llegar a eso. Y con lo que tenía en mi cabeza en ese entonces construí la siguiente ruta, con la cual, obviamente no llegué a donde quería estar.

Aquí te comparto la ruta al éxito y te cuento por qué no me funcionó.

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El gran secreto que todo emprendedor debe conocer

Siempre nos han enseñado que un emprendedor es alguien que tiene una visión, que se aferra a ella y que de manera obstinada defiende ese producto/servicio del cual vive enamorado. Supongo que se lo debemos a la imagen que Steve Jobs creó de si mismo. Al menos eso creo yo, ya que yo fui uno de esos emprendedores.

La triste realidad de ser un emprendedor de ese tipo es que terminas viviendo una luna de miel trágica. En mi caso, casi 2 años y medio de una empresa de Servicios Administrados en Informática y Telecomunicaciones para PyMEs en Guadalajara, México que fracasó como muchas otras (9 de cada 10) por no saber encontrar Clientes de manera sistémica.

Me tomó otros 2 años para levantarme anímicamente y poder volver a pensar en emprendimientos. Seamos honestos, tu empresa se convierte en tu hijo(a) y cerrar un negocio es como darle el tiro de gracia. De las cosas más “heavy” que he tenido que hacer en mi vida.

Eso me llevó a una obsesión por entender qué hice bien y qué hice mal durante todo ese tiempo de emprendimiento. En ese camino de análisis y búsqueda me encuentro con lo que había estado buscando prácticamente la mitad de mi vida. Desde los 15-16 años (tiempos de la burbuja Web 1.0) invertía todo mi tiempo libre en navegar en internet (con mi primer PC con una conexión telefónica a 56kbps) investigando sobre esos emprendimientos web que brotaban en Silicon Valley (tuve la oportunidad de conocer Silicon Valley a los 17 en esa misma época, me cambió la vida). Eso que estaba buscando desde entonces es la respuesta a una pregunta muy clara: ¿Cómo construyes una empresa así? Mi desilusión y error a la vez fue esperanzarme a que la universidad me iba a dar esa respuesta. Hoy se la realidad: la academia formal está años luz atrás en términos de emprendimiento y hoy en día está buscando de desesperadamente la manera de subirse a ese tren del emprendimiento. Y no es una historia Chilena, Mexicana o Latinoamericana. Es una realidad global.

¿Qué fue eso que encontré después de más de una década de búsqueda? El emprendimiento metodológico. ¿Cómo se llama, cómo se come? (más…)

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3 Pasos Clave para Lograr Ventas en Tiempo Record y No Morir en el Intento

Tengo una idea de negocio y.. ¿ahora qué sigue? Tengo mi Business Plan o mi Business Model Canvas listos y.. ¿ahora qué hago?

A lo largo de los años, entre muchos aprendizajes obtenidos gracias al Sr. Fracaso, me he dado cuenta de que el emprendimiento es como navegar en un mar de incertidumbre. Desde mi adolescencia me he hecho la pregunta (y también se la he hecho a muchas personas a lo largo de los años) ¿cómo se emprende?¿qué es lo primero que tengo que hacer? Por décadas, nunca encontré una respuesta coherente y consistente.

De pronto, la década pasada escucho el nombre de Steve Blank. Este señor que lleva emprendiendo desde tiempos de la guerra fría llega a una epifanía que trae un cambio de paradigma fundamental:

Las empresas no fracasan por no poder crear productos/servicios. Todas son perfectamente capaces de hacerlo. En realidad fracasan por no ser capaces de encontrar clientes para esos productos/servicios que crearon. Entonces ¿por qué no Desarrollar Clientes ANTES de desarrollar productos/servicios?

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Cómo convertir problemas en oportunidades de negocio en las agroindustrias

En esta ocasión con mucho entusiasmo te quiero compartir nuestros aprendizajes  al haber llevado a cabo un Bootcamp entorno a problemas en las agroindustrias. Me entusiasma mucho porque es definitivamente una industria de la cual desconozco mucho (aprendí muchísimo) pero hemos aprendido que el emprendimiento metodológico es capaz de insertarse en cualquier vertical. El eje común es que problemas allá afuera (en nuestras calles y nuestro campo) hay miles y es trabajo de los verdaderos emprendedores resolverlos con nuevos modelos de negocio.

Así fue cómo se desarrolló el Bootcamp #sebTec CUU #AgroTech:

  • Fecha: 2, 3 y 4 de Junio de 2016 (Jueves, Viernes y Sábado)
  • Lugar: Parque Tecnológico Orión, Chihuahua, México.
  • Participantes: 32 personas
  • Ventas totales: USD 25,000

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